“大家请看,这座秀容书院始建于乾隆四十年……”2月25日下午,忻州古城秀容书院,身穿红马甲的大学生志愿者王源浩正为游客讲解秀容书院历史。这位西南交通大学地学学院安全工程专业2024级学生,在这个新春有了新身份——忻州古城青年志愿者。
2月24日至27日,由王源浩牵头组织的西南交通大学青年志愿者协会返家乡志愿服务队,在忻州古城开展为期四天的专业化志愿服务。这支返乡大学生队伍穿梭在古城街巷,用热情与专业为新春的古城增添一抹亮色。
在忻州古城南北大街、财神庙、停车场等重点区域,志愿者们手持引导旗协助疏导高峰人流,随身携带应急物资,为突发状况做好保障。“请问去泰山庙怎么走?”“哪有正宗的忻州瓦酥?”面对游客咨询,志愿者们不仅提供食宿导览,还热情推荐非遗体验项目。针对老年和儿童游客,服务队推出“一对一”帮扶服务,主动帮助老人操作智能设备购票,陪伴年幼儿童等候家人。“这些大学生真贴心,帮我用手机买了演出票。”来自河北的七旬老人李奶奶竖起大拇指称赞道。
作为安全工程专业学生,王源浩和队友们发挥专业优势,面向商户和游客开展安全知识普及。“景区人流密集,要注意用火用电安全。”他们用通俗语言讲解应急避险常识,赢得商户点赞。同时,志愿者还化身“文化使者”,向游客介绍忻州挠羊赛、二人台等非遗民俗。
“参加志愿服务,既让假期充实,又能在服务中了解家乡发展。”志愿者毛烁博表示,作为当代青年要亲身参与实践,把专业知识融入实际工作。来自太原的游客张先生感慨:“这些志愿者讲解专业、服务周到,我们对忻州印象更好了。”
四天的服务虽短,但志愿者用温馨话语和细致服务传递温暖,以专业化实践为文明旅游贡献力量。
“在服务家乡中,我们既是奉献者,也是受益者。”王源浩说,“希望更多人加入志愿服务行列,为全国文明城市添砖加瓦。”(记者张志远)
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