在建设路的换电柜前，美团骑手小王拿出手机扫码，仓门自动弹开，他熟练地将旧电池放入仓内并从另一个弹开的仓门中取出新电池并装入电动车内，全程不到1分钟。

“现在街上遍布铁塔换电，不仅节省了充电时间，更省了来回跑在路上的时间。”小王边换电池边笑着说。

为保障外卖骑手能够安全、稳定、高效地享受换电服务，忻州铁塔公司组建了由专业技术人员组成的能源业务保障队伍，准备了充足的备用电池，对全市53个换电柜站点进行安全隐患排查，确保换电柜安全稳定运行。利用智能数据分析技术，持续对所有换电设施进行实时监控，提前预警潜在故障风险，专业维护人员第一时间进行故障维修，保障客户正常使用。公司通过10096热线提供7×24小时的线上服务和技术支持，不断提高客户满意度。

近年来，忻州铁塔公司依托现有站址资源，以“智能换电柜+共享电池”的模式，累计建设分布式换电柜53个，为363名外卖骑手提供服务，有效解决了电动车充电不安全、充电慢、续航短、成本高等问题。（苏建强）

（责任编辑：卢相汀）