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忻府区新建路街道龙岗社区:“网格化+积分制”推进社区服务精细化
2023年10月11日 10时31分   忻州日报

社区治理事关千家万户,是社会治理体系最关键的一环。今年以来,忻府区新建路街道龙岗社区党委聚焦社区治理中管辖面积大、居民人数多、人员构成复杂等重点难点问题,通过整合资源、多方联动,不仅构建起“社区大党委——网格小区党支部——街巷楼栋党小组——党员中心户”的“四位一体”社区党组织网络,而且积极探索“积分制”管理模式,助力社区治理工作开创新局面。

“微网格”发挥服务大能量。为了让网格员真正成为社区工作的行家里手,龙岗社区制定“全科社工”培育计划,建立“一网到底”全科网格治理模式。通过以老带新、集中学习、相互交流等方式,让社区工作人员全面掌握社区各项业务。在保留社区“两委”干部、党建专员等专职岗位外,工作人员全部担任专职网格员,补齐配强网格力量。社区每天确保有2至3名“全科社工”轮岗值守,其余全部“进网入格”,开展信息采集、隐患排查、入户走访、事项代办等工作。按照“多网合一、一网统筹”工作理念,将社区党建、民政救助、社会保障、应急管理、便民服务等日常工作统一纳入网格,完善采集、上报、分派、处置、督查、反馈“六步”工作闭环,确保问题第一时间发现、命令第一时间发出、任务第一时间执行、工作第一时间完成,打通服务居民“最后一公里”。

“小积分”激活治理新活力。为更好调动小区居民参与社区自治积极性,社区以积分制管理制度为载体,实行“自治+积分”模式,搭建“居民积分”管理平台,将社区党员、在职党员、志愿者、网格辅助员、楼栋长、单元长纳入“居民积分”管理。制定“居民积分”激励实施细则,将环境卫生整治、政策法规宣传、邻里矛盾调解、社情民意收集、安全隐患排查、爱心公益帮扶等事项实施积分累计。联合小区物业、商家,实施积分兑换商品、抵扣物业费等激励措施,建立每天一反馈、每周一统计、每月一排名、每季一兑换、每年一表彰“五个一”工作模式,形成行之有效的居民积分激励机制,让“小积分”激发党员干事创业热情。(张宏银)

(责任编辑:卢相汀)

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