今年以来,国家税务总局岢岚县税务局将深化税收征管改革作为提升税费治理能力的有力举措,将落实退税减税政策作为减轻市场主体负担的具体抓手,在服务地方经济社会发展中充分展现了税务作为。
坚持党建引领,把牢政治方向。一是在学习教育中重实效。始终将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党委会议“第一议题”、党委理论学习中心组学习和干部教育培训“第一主题”、青年理论学习“第一任务”。同时,依托“学习强国”“三晋先锋”平台,推行“晨学1小时”“每日一学”。二是在联建共建中重统筹。加强与地方党工委、团委、妇联等部门的沟通联系,常态化赴社区、企业开展“双报到双服务”和“税企共建”活动,不断健全互学互促、互建互议、互联互动的长效机制,使党建工作既“上接天线”又“下接地气”。三是丰富形式载体。组织开展“永远跟党走,奋斗绽芳华”税务青年主题讲述和“品读家国情,青春书华章”红色家书分享活动,营造学习党史、宣传党史的良好氛围。四是在基因传承中重特色。扎实开展“一单位一品牌、一支部一特色”创建工作,着力打造“赶考先行 岢税能行”党建品牌。
坚持对标对表,驱动改革创新。一是全力夯实管理基础。以提升5C评价为突破口,搭建“核实、修改、提升”闭环工作链条,每月初第一时间分析核实各项指标,针对疑点指标有序推送、整改落实,同时指定专人跟踪反馈整改成效,有序推动整体工作质效提升。二是全面提升服务体验。积极开展“提升纳税服务质效 助力文明城市创建”专项行动,一方面组建“税管家”服务团队,深入企业“点对点”“面对面”送政问需,及时回应解决涉税诉求;另一方面组织开展办税导税专项培训,对服务方式、服务流程、服务用语、行为规范以及着装礼仪进行系统化提升,全面落实首问负责、容缺办理、最多跑一次、限时提速办、首违不罚等规定,树立起良好的窗口形象。三是全力打造特色活动。扎实开展“便民办税春风行动”等,持续推进“我为纳税人缴费人办实事”实践活动,通过税企座谈、入企服务、线上沟通等形式,进一步落实优质高效智能、利企便民恵民的服务举措,有效解决办税缴费中的堵点、难点问题。四是主动对接重点项目。及时为新办企业推送相关税收优惠政策,“一对一”配备税务管家,将“陪伴式”服务贯穿企业发展全过程,助推市场主体倍增。
坚持惠企利民,加速释放“政策红利”。一是搭建政策落实闭环机制。深入开展“党员先锋岗”“红旗团员岗”创建活动,进一步增强党员的责任意识,保障各项工作落到实处。二是深入开展精准辅导。组织开展纳税人专题培训,并把纳税人关注的热点、难点问题进行汇总梳理,形成答疑手册发放给纳税人。逐户对企业划型标准、企业类型、信用等级、申请金额和退税时限等事项进行详细核实,对申请退税金额与企业开票情况以及系统数据进行审核比对,对不同行业、不同类型纳税人开展分层分级辅导,精准对接企业个性化需求,实时掌握企业涉税诉求,有针对性地开展上门服务,确保政策落实全覆盖。三是强化留抵退税风险管理。制定“提醒、筛查、监督”闭环式风险分析应对工作方案,确保企业在合法合规的前提下充分享受“政策红利”。 (李泽坤)
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