我市的公交系统，覆盖面广、方便快捷、服务周到，民众口碑上佳。但作为我市最环保、便捷的公共交通工具——公交车，目前乘车仅限使用零钱和公交卡，给只带手机出门的居民带来极大的不便。有时想乘车出行，但未带零钱，不能乘车。还有由于乘客忘带零钱乘车，司机无法找零，造成司机和乘车人员之间发生矛盾的现象时有发生。