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“化解矛盾纠纷 助力转型发展”专项行动——原平市北城街道迎宾小区 党建引领指航向 物业服务递温暖
2023年09月26日 00时00分   忻州政法

原平市北城街道迎宾小区围绕实施“城市基层治理能力提升”行动,切实加强党对小区治理的全面领导,探索完善“1+4+N”组织架构,积极整合各方力量,着力打造居民满意的“红色物业”,推动社区党建与物业党建互联共融,使物业有色彩,服务有温度。

一、构建“1+4+N”架构,织密组织体系。一是支部引领强班子。按照“小区所需、党员所长”的原则,采取访、荐、推的办法纳贤举能,动员小区党员中热心公益事业、公道正派威信较高,在小区有一定影响力和执行力的人员进入党组织班子,按照择优录取、推荐进入的方式,选优配强小区党组织班子。二是重点介入强引领,充分发掘“党员骨干”和“居民能人”作用,在楼宇中悬挂党员户标识、公示党员信息、分类为党员设岗定责,构建以小区党总支为核心,网格党支部、物管会党支部、物业管理有限公司党支部、小区党员为主体,联合志愿服务队、小区居民等多元力量为辅助的“1+4+N”治理模式,让居民习惯于有困难找党员、有问题找支部、有诉求找组织。三是夯实力量强服务。全面落实党员“亮身份、亮承诺、亮行动”制度,形成以小区党员、居民、志愿者、物业服务人员为主的6支志愿服务队伍,定时开展法律咨询、义务理发、文艺宣传、党建宣讲、结对帮扶、便民义诊等志愿服务活动。

二、构建“四方联动”机制,提升服务水平。一是多元联动促民主。建立由社区党委领导,小区党总支、物管会、物业服务企业加入组成的四方联动机制,定期对小区物业维修基金使用审批、重要信息公开、盘活小区公共资源等重大事项进行审议,确保小区治理民主。二是多方议事强治理。建立“小区党组织”先议制度,物管会、物业公司在决定小区多数业主利益的事项前,由小区党总支搭建论证会、恳谈会、协调会等协商议事平台,引导居民与物业共同商讨小区事务,全面提升小区公共事务综合治理能力水平。三是多方监督保服务。建立联席会议商议、业主大会决议、物业组织服务、社区党委监督履行的“三议一服务一监督”工作模式,探索建立红色物业“十步”工作法,促进物业其企业不断提升服务水平。

三、拓展“红色阵地”功能,凝聚红色合力。一是打造红色服务阵地。由小区党总支与物业服务企业党支部协商,打造集会议讨论、党员服务等集一体的小区“红色服务阵地”,同步在小区内配备健身娱乐、文化活动相关设施,为不同年龄的居民提供休闲娱乐场地,把广场打造成党员群众日常活动议事的主阵地。二是设立红色服务岗位。由物业企业党员、居民党员牵头成立党员志愿服务队,设立楼栋党员先锋岗,充分发挥党员先锋模范作用,组织开展党员活动日、党员服务日、举办“精品诵读会”“趣味运动会”等相关活动,及时为居民提供社区动态、物业服务、惠民政策等服务。三是搭建红色服务平台。通过悬挂横幅、网络微信、小区展板等形式加强红色文化宣传,搭建双向融合平台,为广大党员群众提供一站式全方位服务,实现共建共治共享的基层治理新格局,形成“小事不出物业,大事不出社区,共同服务群众”的工作格局。

北城街道迎宾小区“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线,彰显“红色元素”,体现“治理成效”,将物业服务与党建、治理等工作有机融合,做到“民有所呼,我有所应”,让物业服务在小区红起来,让组织建设在小区活起来,让居民群众的幸福感升起来。文稿:市委政法委基层社会治理室

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