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暖心服务 仅用24小时河曲法院成功调解一起五保老人民事纠纷
2023年10月20日 00时00分   法治忻州

山西法治报忻州讯(赵丽 武亚荣)暖心服务,百姓纠纷无小事,河曲法院仅用24小时成功调解了一起残疾五保老人民事纠纷。

中秋节刚过,一位年近古稀、双目失明的孤寡老人,在好心人的搀扶下来到法院调解室,要求法院为他主持公道。

吕某(原告)和赵某(被告)是邻居,在长达3年的相处中,吕某因为行动不便,托付赵某办理各种生活所需,因经济问题发生纠纷,要求赵某返还2300元。

了解到情况后,调解员当日到赵某家里调解,通过认真梳理吕某赵某3年以来各种收支情况,调解员耐心细致地从法理、情理劝导赵某,吕某没有生活自理能力,又是五保老人,需要全社会格外关注,希望赵某顾及邻里关系,如数归还所欠款项,在调解员地开导下,赵某打开了心结,同意归还欠款。第二天一大早,吕某收到了欠款,他对处理结果非常满意,一起关于残疾五保老人的民事纠纷,仅用24小时就实现案结事了。调解员还专门到当地村委会,督促其时刻关注残疾五保老人的生活情况,落实各项补贴,帮助解决实际困难,努力做好司法服务的“后半篇文章”。

去年以来,河曲法院进一步做实新时代“枫桥经验”,在推动新时代调解工作深化实化、高质量发展方面不断探索,针对因居住偏远、身患疾病、行动不便等有司法需求的群体,调解员主动“走出去”,深入街道社区、田间地头、当事人家里,能动司法,延伸司法服务的“触角”,打通司法服务群众的“最后一公里”,及时有效地维护特殊群体的合法权益。

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