本报讯 为更好地为纳税人缴费人办实事解难题，今年以来，静乐县税务局组织27名青年税干组建了“税小红”“税小帮”“税小暖”三支志愿服务队，在第一时间为企业解答涉税问题，全力确保各项退税减税降费政策落实到位。

深入调研摸清实情，提升政策帮扶的精度。开展“问计于企、问需于纳税人”走访活动，对辖区内企业所反映的个性化涉税问题逐一收集整理，采取“一企一法、一户一策”工作模式，建立台账、销号管理，形成快速办结、层层推进的工作制度，确保小问题立即解决、大问题有效解决，持续提升纳税人缴费人的满意度。

创新举措优化服务，加大惠企惠民的力度。服务队集中分类梳理税费政策， 并联合地方新时代文明实践所（站），持续扩大税收宣传的影响力，主动深入企业开展“点对点”税企对接和“一对一”问需帮扶活动，针对不同行业提出会计、税务处理及实务操作等方面的合理化建议。

强化辅导促进落实，提升贴心服务的温度。举办减税降费专题辅导班，深入企业开展巡回培训辅导，送政策、送服务，开展“面对面”“一对一”宣传、发放宣传册，确保纳税人缴费人对新的组合式税费支持政策应知尽知、应享尽享。

（记者 张志远）

（责任编辑：梁艳）