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重诺守信 以诚待客
为忻州古城商家“保证书”点赞
2021年04月23日 17时46分   忻州晚报

本报讯 一份保证,终身诚信。走进忻州古城,或赏景、或品美食、或看社火……不经意间,你会与每个商家店门上贴的一份“保证书”邂逅,这份保证不是说说而已,而是每一个商家用心宣誓的一份真心承诺,细细浏览,就是商家敞开心扉与顾客的一次心灵交流。有了这份保证,可放心品尝地地道道的忻州美食。

近日,记者深入忻州古城看到,每一个商家的店门上端端正正挂着一份保证书,每一份保证书上都有商家的签名,现摘录一份“油泼面”店门上的保证书部分内容:

“我是陕西省咸阳市礼泉县官厅村四组人,也是古城油泼面经营人。

我宣誓:我保证我选用的原料是市场上最信得过的原料。我保证使用纯小麦面粉,不用增筋剂等任何添加剂,坚持手工制作。我保证我卖的每一碗油泼面都是用心做的,绝不把自己认为质量不好的面卖给游客。用诚信服务游客,共同维护古城声誉。监督部门:忻州古城商会、袁家村忻州古城开发有限公司招商运营部。”古城里这样的保证书家家店门上都有,内容各有侧重。

“现做锅魁”店的店主边揉面团边和记者拉家常:“原平锅魁已经有200多年的制作历史了,这种糕点以酥脆而广受消费者青睐,产品畅销省内外,这份荣誉来自我们用心做人做事的诚信。”

古城招商部主管李满红是土生土长的忻州人,对古城有着很深的情感,他指着店门上的保证书十分真诚地说:“这份承诺,虽然看起来不‘打眼’,但当你仔细阅读后,会感受到这是一种力量,是古城商户对游客的郑重承诺,只有有了好的食材,才能做出好的食品,才会有好的口碑。”

“神池麻花”店张店主是地地道道的神池人,来古城做麻花生意已近一年,她说:“用情做人、用心做事已成为古城商户的一种习惯和风尚,这里的食品没有添加剂,食品安全有保障,在游客中的口碑很好,每天到店里购买食品的回头客很多,有的游客还在网上订购,在古城做生意,口碑和效益可谓是取得了双丰收。”

年轻的李师傅负责给古城商户送面送油,一大早,就往来于古城的各个商户之间,把各个商户每天需要的面和油一一派送到他们的店面,他说:“古城商户的食材全部统一采购,然后再一一派送到商户的店面,这样不仅能够保证食品的质量与安全,更便于统一管理,营造古城食品安全的良好氛围。”

一份耕耘一份收获,忻州古城商户重诺履约、诚信服务的精神值得点赞。 (记者 张林泉)

(责任编辑:蔡文斌)

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