定襄农商银行立足地方经济社会发展需要，深入践行“支微支小”的服务理念，坚持以客户为中心，打出一套金融服务组合拳，为县域实体经济高质量发展注入活力。

转变观念，加快服务模式提质增效。该行紧密围绕客户需求，下沉服务重心，倾斜资金支持，持续深入开展“进商圈、进企业、进社区、进农村”等小微企业金融服务活动，并积极上门对接问询。建立县域重点项目、重点企业对接名单，大力支持“专精特新”绿色产业，特别是具有山西特色和竞争优势的农业产业中的民营小微企业。

该行成立了高管服务队和助企服务队，深入实地考察了解小微企业的经营发展状况，精准对接企业金融服务需求，提升企业的融资获得感，并助力企业做大做强做优。

创新产品，推动经营模式转型升级。该行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，针对县域小微企业融资需求短、频、快的特点，相继推出了“锻造贷”“兴隆贷”“晋享贷”“惠享贷”等一系列信贷产品，满足小微企业、个体工商户等不同客户的信贷需求。针对县域小微企业抵押物不足等问题，该行因地制宜，拓宽抵押范围，将存货纳入抵押物范畴。这一举措极大提高了抵押范围及担保值，使得小微企业的可贷金额明显增加，资金难题得以有效解决。

为了提高效率并促进融资体系的创新，该行持续优化业务流程，为客户节约宝贵的时间成本。大力推进无纸化线上申请和自助签约的贷款新模式，加强“三级授信”管理模式。在确保风险可控和合规操作的前提下，不断优化审查审批工作流程，精简审批环节，加快贷款办理速度，让客户少跑腿，从而提高服务效率。

同时，该行采取一次授信、循环使用、随借随还的授信模式，进一步为企业融资用款提供便利，减少了资金充足时的空档期贷款利息支出，有效降低了企业的融资成本。 （李平）

（责任编辑：卢相汀）