本报记者 王 晟

物业人员营造浓厚年氛围

从除夕的万家灯火到大年初一的喜气盈盈，再到节日期间的走亲访友，春节承载着无数人对家的渴望。但是对于物业行业的工作者来说，春节则意味着坚守和奉献。为了让小区秩序井然、环境整洁，居民度过一个平安祥和的佳节，“春节在岗”已成为“荣万家”锦绣学府物业人员的工作常态。他们舍小家、顾大家，当好阖家团圆的守护者，用实际行动诠释了爱岗敬业的奉献精神。

有一种年味叫坚守

此心安处，即是故乡。守护年味，更意味着守护万家灯火的平安。据了解，今年春节期间，“荣万家”锦绣学府物业公司加大巡查力度，严格执行人员和车辆出入登记制度，不断完善小区秩序管理。他们加强值班值守，落实日查日报制度，持续优化应急预案，提前盘点充实公司仓库的应急物资，建立健全突发事件防范和处置上报机制，确保安全“不放假”、平安“不打烊”，全力保障社区居民欢度新春佳节。

“春节期间，是业主对物业服务需求最迫切的时候，因此我们更要全力以赴。”在“荣万家”山西片区总监崔志源看来，春节加班虽然琐碎，但急居民所急，解居民所忧，穿梭服务在小区各个角落的物业人，用热情和汗水践行着初心。“大家安心过年，我们守护常在！这是每一位‘荣万家’锦绣学府物业人的心愿。”

有一种团圆叫陪伴

一盏盏灯笼亮闪闪，一张张福字红彤彤……走进位于忻州城区九原街的荣盛锦绣学府小区，浓浓的年味扑面而来。春节前，物业公司采购了各种节日装扮器材，提前组织工作人员在小区出入口、主干道、大堂等区域挂灯笼、贴窗花，在小区主景观轴区域悬挂景观彩灯并设置拍照点位，方便居民打卡留影。“灯笼挂起来，年味就有了。大红灯笼不仅给节日增添了喜庆色彩，也寓意着我们红红火火的生活。”居民王女士一边拍照一边高兴地告诉记者。

“今年在外地工作的女儿没有回来过年，本来准备简单过个年，没想到物业工作人员特别有心，又是陪伴聊天，又是贴春联窗花，让这个年更有味道了。”小区居民赵女士深有感触地说。春节前夕，为了让在外打拼无法回家的子女就地安心过年，也为了让独居、空巢老人度过一个温暖祥和的春节，物业公司组织开展了“暖冬行动”。物业管家对小区里的独居老人挨家挨户进行走访慰问，帮老人们贴春联、收拾房屋、排查用电用气隐患，努力让大家过一个温暖祥和的春节。

无联不成春，有联春更浓。物业公司在春节期间开展的“迎新春送春联”活动也受到居民称赞，一副副寓意美好的春联传递出了浓浓年味，也让社区与居民、邻里之间的关系在互动中更加和谐。此外，还有做元宵、猜灯谜等系列新春主题活动花式迎春，让年味飘进每位业主的心里。

有一种安心叫守护

服务是风景线，安全是生命线。安全无小事，尤其在阖家团圆的春节期间，更是丝毫不能松懈。节假日期间，居民用火、用电、用气增加，使用量上升，排查小区消防安全隐患，是物业服务企业的重要工作。对此，“荣万家”锦绣学府物业公司不断加大宣传力度，在微信服务群里转发相关生活常识和法律法规，引导居民不断提高安全防范意识。

他们坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在节前对小区各个环节进行了全面细致检查测试。逐项检查消防设施设备运行情况，确保各处的消防栓、灭火器、消防应急物资、火灾报警系统主机及末端设备完好，检查消防通道，及时清理公共区域堆放的杂物。对供排水系统、安防系统及电梯等设施设备进行“拉网式”检查，确保监控室和设备房设施完好、信息登记情况完整、水泵和线路运作正常，保证节日期间居民生活用水用电正常。

从环境清洁到设备巡查，再到保障生活所需……以情服务，将品质融于细微之处，彰显专业与温度。因为热爱这份职业，因为肩负的责任，“荣万家”锦绣学府物业人不畏苦、脏、累，在举家欢庆新春佳节时坚守岗位，为小区居民的团聚默默付出、排忧解难。他们舍弃小家，服务大家，用心用情守护万家灯火。