2月2日，春运正式启动。在忻州西站候车大厅内，一场主题为“万福迎春”的特色服务活动，为旅客的归途增添了温情与文化气息。

活动设置了“铁路知识有奖竞答”环节，围绕乘车安全、票务政策等实用知识提问，旅客们踊跃参与。答对者不仅可获得精美的春联、福字，更在互动中增强了平安出行意识。带着孩子候车的侯女士表示：“活动有趣又有意义，让孩子也记住了乘车知识。”

大厅一旁，省级工艺大师的剪纸展台吸引众多旅客驻足。红纸在巧手翻飞间，变幻为寓意“路路通”“团圆花”“平安福”的生动图案。准备回河北过年的陈先生将一幅“平安福”剪纸仔细收好：“这份祝福很特别，要带回家与家人分享。”

在喜庆的氛围中，车站工作人员耐心地提供服务引导。忻州西站客运负责人董晋荣介绍，今年春运，车站在保障运力的同时，特别推出了重点旅客预约、应急物品供应等多项便民升级措施，旨在让服务更贴心、更人性化。

据悉，春运首日，忻州西站发送旅客5971人次，较去年春运首日增长130%。车站负责人表示，面对预计将创历史新高的春运客流，忻州西站将持续以“文化+服务”融合的方式，丰富春运的人文内涵，以实际行动为南来北往的旅客铺就一条平安有序、温馨相伴的归家之路。（记者刘芝彤 通讯员冯云康）

（责任编辑：卢相汀）