在护理岗位绽芳华

贾娟是河曲县人民医院心内科副护士长，先后荣获忻州市护理技能竞赛三等奖及忻州市十佳护士等荣誉称号。

工作10年来，贾娟注重理论知识和业务学习，掌握了科室常见疾病的病情观察及护理、仪器使用、突发状况处理等技能，在一线临床护理岗位上贡献青春力量。她在提升护理服务水平、改善患者就医体验上下功夫，优化专科服务流程，为患者提供优质护理服务，注重专科疾病的早期康复管理，加强院内、院外患者健康知识宣教及慢性病患者随访，提高患者对疾病知识的知晓度。

2022年10月，贾娟主动请缨，加入了疫情期间赴保德县的第一批支援医疗队。到达第二天便开始了忙碌的工作。深夜入睡、凌晨起床是常态，她的辛勤付出得到了大家的一致认可。当时，有的患者害怕自己的病好不了，情绪很不稳定，要求非常多，管理难度大。贾娟始终细心热情为患者服务。面对患者的误解和责备，她依然用关心和热心做好护理服务，耐心化解患者的消极情绪，并尽量满足患者的合理要求，和患者建立了互相信任的良好关系，带领小组成员出色地完成了护理任务。

护理和治疗不仅体现在专业技能上，更体现在新时代的人文关怀中，贾娟带领团队将继续开拓创新、不断进取，牢记使命，以爱与责任，关心关爱每一位患者，为他们提供更专业全面、温馨精准的服务，为患者的健康保驾护航。

（责任编辑：卢相汀）