“我叫宋泽民，民是人民的民。”当别人问起自己的名字时，宋泽民总是这样介绍自己。

宋泽民是定襄县公安局河边派出所的一名户籍民警，历任定襄县公安局南庄派出所所长、指挥中心主任兼巡警大队长、禁毒大队长等，2017年主动辞去大队长职务后请求到基层派出所担任户籍民警，现为定襄县公安局河边派出所户籍民警、二级警长。2021年7月被定襄县公安局评为优秀共产党员，2021年10月荣记个人三等功，2021年11月被市文明办评为“忻州好人”，今年1月被授予2021年山西公安“最美基层民警”荣誉称号。

50多岁的宋泽民虽然已经不再年轻，但是依旧像个小伙子一样干劲十足。在户籍岗位上，他创新为民服务理念，做好线上、线下便民服务工作，扑下身子竭力为群众办实事。党史学习教育开展以来，他利用休息时间提供预约服务为群众办证办户212件，主动上门送身份证、户口本、宣传资料、家访调查等106次，提供网上咨询服务4万多条，被推选为定襄县公安局“我为群众办实事”先进典型并作了典型事迹报告。

老红军曲金文的遗属李青莲不慎将户口本丢失，宋泽民了解情况后，立即回所为李青莲补办户口本，又亲自将户口本送到她家中，老人拍着宋泽民的肩膀高兴地说，“你真是个好民警”。陈家营村87岁老人薄俊才身份证不慎丢失且行走不便，宋泽民在为其办好身份证后主动送到家中，老人感动不已连连夸奖。李家庄村段美艳和大关山职工侯建竹在外地办事急需户口本和户籍证明，又因疫情原因不能及时回来，宋泽民立即为她们办理好户口本和户籍证明，并到邮局给她们发送了快递，侯建竹还专门回信感谢……河边整村搬迁6个村，大部分村庄是山区和革命老区，宋泽民利用周末将户口本集中送到村，发放给群众，先后在移民小区、白玉沟、蔚家梁、建房、马家窑等村庄发放户口本320多本。在户籍民警这一岗位上，凭着对工作的热爱和细致严谨的工作作风，宋泽民干出了一番新成绩。

工作中，宋泽民发现许多老百姓到派出所办事不知道该准备哪些材料，为此来来回回要跑好几趟。宋泽民想到了抖音这个平台，于是自己注册了抖音账号“人民的民”，想利用抖音创立线上为民服务宣传咨询平台，更好地服务群众。从制作到剪辑，宋泽民把所里的年轻人问了个遍，经过近一年的努力，他从一个“门外汉”变成了行家里手。先后制作办证办户等宣传作品450多个，点击率突破1亿，粉丝量11.6万多，获赞77.8万多，单条视频最高浏览量1350多万，点赞近7万。在网上及时回复群众咨询的问题，得到网友、粉丝的高度评价，“人民的好警察”“人民的好公仆”……最感人的话是“看见你累真心疼”“好人一生平安”。如今，“人民的民”这一抖音账号已成为密切联系群众、倾听群众心声、帮助群众办事的桥梁和纽带，是实实在在的“警民连心桥”。

“我的名字中有一个民字，我的使命就是服务人民，我要当人民的好警察。”在服务人民的路上，宋泽民步履不停，走得愈加坚定。（记者 司丽琼）

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