一是掌握一手资料。采取设立意见箱、公布办公电话等方式，扩大群众对“扶贫大走访”活动的知晓率，拓展了听取民意、征求意见的渠道。同时，通过驻村入户，召集不同层面、不同范围的“民情夜谈”会，面对面倾听民声、掌握民情，深入了解所包村存在的矛盾纠纷、发展瓶颈和群众急需解决的一些实际问题。

二是建立三本台账。建立了解征求意见建议台账、现场解决问题台账和需要协调其他部门解决问题的台账，实行“挂牌办结销号制”，对群众的合理诉求，做到事事有记录、件件有回应。

三是解决一些问题。包村驻村组工干部深入村组，与群众同吃、同住、同劳动，广泛听取群众意见建议，竭尽所能为群众办一些实事，解决一些实际困难。目前，驻村工作队走访入户率达到100%，梳理出耕地调整、项目扶持、产业帮扶等问题24件，协调相关部门新上项目6个，争取扶贫资金62万元。（高正光）