常昭瑜，今年47岁，是工商银行忻州分行实物管理中心一名普通员工，连续十余年荣获省、市分行先进工作者等多项荣誉称号。一个个光鲜荣誉的背后，是她对工作的热情和执着。工作理念和工作态度
常昭瑜1994年入行，一直坚持从事一线柜员岗位工作。2006年，因业务改革调入实物管理中心。面对日复一日枯燥的工作，她从未向领导提出任何要求。她说：“我自己并不比别人聪明，但我可以比别人更努力。”入行二十余载，她一直以此为信念激励自己，每天在做完本职工作后便拿起点钞券练习，放下点钞券又拿起业务书籍充实头脑。因为她深深懂得，在银行工作，过硬的操作技能固然重要，但现代商业银行更需要掌握各种专业知识的复合型人才。只有在工作中不断加强学习、完善自我，才能成为一名合格的员工，才能更好地为银行业发展做贡献。
她说：“学习是永无止境的过程。”入行以来，她先后从事过出纳、综合柜员、现金中心监测调度等工作，不管岗位如何变化，她始终本着干一行、爱一行、专一行、精一行的宗旨，踏踏实实，默默无闻。正如她所说“无论干什么工作，只有通过学习才能适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”她是这样说的，也是这样做的。
她平时注重从工作的方方面面、点点滴滴积累知识，只要是与专业有关的书籍她总会认真地翻阅一遍甚至几遍。虽然实物中心的工作简单而又单一，但是为了更好地了解各专业的业务知识，她利用工作之余报读了在职本科，系统研读金融理论知识，积极参加各种新业务培训班，先后学习了《支付结算办法》、《运行管理制度讲解》、《现金操作流程》等业务书籍，熟悉各项规章制度和操作规程。正是因为她不断地学习、不断地积累，使其在每一个岗位上都得心应手。无论是实物管理中心的现金、贵金属调拨，还是出入库管理、业务核算，她都做到精通每一项流程的运行，清楚每一环节的程序。她把工作当成了毕生的事业，二十年如一日，用实际行动践行着工匠精神。
在银行这个同业竞争激烈的行业，每一份收获后面都饱含着艰辛与汗水。她把对工作的热爱和对事业的追求，变成前进的动力，苦练点钞，上班练，下班练，手指经常被捆钞条划出一道又一道的血口。凭着这份执着与坚持，练就了过硬的业务技能，点钞速度快时达到一分钟将近三百张，识假也能达到二百多张。
2007年，常昭瑜代表工商银行忻州分行参加了忻州市人民银行和忻州市总工会联合组织的“银行业货币知识暨点钞技能大赛”，她克服了年龄大、记忆差的困难，凭着顽强的毅力，力挫群雄，囊括了赛事的所有奖项，被忻州市总工会荣记一等功并频发荣誉奖章，忻州工行荣立集体一等功。
2010年在市分行组织的运营知识暨点钞技能大赛中她取得了货币反假第一、单指单张第二和个人综合第一的优异成绩。在2013年省分行运营知识技能大赛中获得了清分组二等奖，并在业务知识竞赛中取得了第一名的优异成绩。今年五月，她代表金融系统参加了忻州电视台《三百六十行》节目录制，展现了工商银行员工精湛的点钞技能。
在自己不断提高点钞技能的同时，她还向年轻员工传授点钞技巧，手把手教他们指法，告诉他们提高速度的技巧。她说“点钞是我们银行工匠精神的集中体现，任何时候银行人都不能丢了点钞这门手艺，需要我们勤学苦练。点钞时必须一板一眼，沉下心来。”她以最好的行动向年轻员工展示了银行工匠精神，并付诸实践传承、推广。
20多年的兢兢业业，20多年的锐意进取，在常昭瑜身上闪烁的是工行人勤奋务实、追求卓越的“大行工匠”精神。
（责任编辑：卢相汀）
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