退休是每一位劳动者人生中的重要节点。通常退休手续待职工临退休时才启动，档案核验、年限认定、社保转移等环节挤在短期内办理。一旦材料缺失或记录存疑，养老金延迟发放、反复补件便难以避免。近日，运城市盐湖区正式推行养老保险退休预服务，面向距离法定退休年龄12个月内的当地企业职工、灵活就业人员，开展预先指导、档案预审，把大量工作做在事前，确保退休经办从容有序。

退休预服务并非一地一时之策，而是自上而下的制度安排。2025年12月，人力资源和社会保障部办公厅印发《关于全面实施企业职工基本养老保险退休预服务工作的通知》，标志着我国企业职工基本养老保险退休服务迈入“主动式”“前置式”新阶段。近日，省政府印发《山西省人力资源和社会保障事业发展“十五五”规划》，推行退休“预服务”提醒，被列为织密社保网络的一项重要内容。盐湖区的做法，正是落实此项政策的具体实践，也是民生服务提质升级的生动缩影。

前移服务关口，扭转“到龄才受理、申报才核查”的经办模式。临期集中申办的模式，容易积压问题、拉长办理周期。退休预服务变“坐等受理”为“主动对接”，实现提前核验档案，及时告知参保人尽早补齐材料、归集社保关系。虽然预审不等于最终审批，但通过提前梳理核对，为疑点处置留足了缓冲期，让棘手事项在正式申办前从容化解，退休经办更顺畅，更省心。

兼顾多元群体，做到服务供给精准适配。退休经办情况各异，企业职工有单位协助对接，灵活就业人员则多为自主办理。预服务应摒弃“一刀切”，一方面，督促企业按时完成职工档案初审；另一方面，为灵活就业人员开通线上申报、线下兜底双通道。分类施策、精准服务，兼顾不同群体操作习惯，弥合数字服务落差，实现服务全覆盖、无盲区。

便民举措落地见效，离不开多方协同配合。预服务看似只是时间前移，实则对经办能力也提出了更高要求。既需要社保部门把细致服务做在平常，也离不开用人单位做好提示提醒。各方同向发力、做好跟进衔接，同时，依托大数据筛查、跨部门协作、跨区域业务高效联动，真正把便民举措落到实处。

细微服务升级，彰显民生温度。退休预服务前移的是办事流程，带来的是群众便捷、安心的退休服务体验。期待这类主动式、前置式民生服务推广铺开，各地因地制宜、细化落实，把预服务每个环节做实做细，以服务“向前一步”的主动作为，换来群众办事“少跑一程”的舒心体验，让每位劳动者安稳从容开启退休新生活。

（责任编辑：梁艳）