本报讯 为有效发挥派驻纪检监察组的“探头”作用，岢岚县纪委监委在第六派驻纪检监察组先行先试，制定“三步走”战略，着力提升派驻信访工作科学化水平。

健全工作制度，畅通举报渠道。一是坚持信访举报和问题线索集中管理、专人负责。建立信访举报台账和问题线索台账“两台账”，并实行动态化台账管理，实时更新信访举报件的办理进度，真正做到“零漏项”、“零积压”，推进信访举报件实现快办快结、优办优结。二是不断规范接访流程，对接访过程进行同步录音录像，实现信访举报和问题线索的可查可控。同时，与监督单位同频共振，建立健全“信、访、电、网”四位一体信访举报体系，确保群众监督“零距离”。

细致分析梳理，强化执纪效果。一是做好问题甄别分类工作。对于群众来信来访内容进行认真梳理，准确把握问题性质，对涉及违纪问题的认真受理。二是实行信访举报集体分析研判制度。派驻纪检监察组组长组织全组成员及时召开分析研判会议，对信访举报件进行研究、分析，审慎提出处置意见。三是做到周统计、月汇总、季分析、年总结，将信访举报情况与纪律审查情况进行综合比较、相互印证、寻找关联、总结规律，增强监督工作的针对性和有效性。

强化沟通反馈，注重成果运用。一是加强与监督单位的沟通反馈。定期同各单位主要负责人就信访举报情况和监督执纪发现的突出问题进行沟通，督促其及时查补漏洞、完善单位相关制度。二是将分析研判作为工作的出发点和落脚点，最大限度地发挥信访举报综合分析在推动全面从严治党工作中的独特作用。同时，对实名举报达到“100%”反馈，做好举报人的解释答疑和思想疏导工作。（本报通讯员）

（责任编辑：蔡文斌）