本报讯 “农商行不愧是咱们老百姓自己的银行，现在是疫情防控特殊时期，我只是签了个字、照了个照片，不到两天时间农商行工作人员就把贷款资料做好了，终于不再为农药、化肥发愁了。”

五寨县殷家湾村的农民殷虎生承包了数百亩土地，恰逢疫情特殊时期，急需要资金购买农机设备、农药化肥、种子，可是手头资金紧缺，为此，他抱着试一试的心态给五寨农商行新寨支行打电话咨询，支行客户经理了解情况后，迅速为其办理了5万元的小额农户贷款，解了他的燃眉之急。

春耕备耕事关全年农业增产，五寨农商行在全力以赴打好疫情防控阻击战的同时，积极跟进“三农”金融服务，以“三个确保”推进春耕备耕贷款投放。春节过后，五寨农商行共投放春耕备耕贷款120余万元，在疫情防控时期将金融春雨灌溉到了田间地头。

——确保绿色服务通道畅通。该行紧急开辟“绿色窗口”服务通道，保证疫情期间紧急业务的快速处理，通过微信公众号宣传，向社会公布应急金融服务联系电话、联系网点，为广大客户提供紧急取现、资金划转、春耕贷款投放等金融服务，提高疫情防控期间服务效率。

——确保线上金融服务不间断。该行引导广大客户通过使用山西农信手机银行APP、网上银行、微信银行、晋享生活等电子渠道办理业务，为客户提供全天候转账汇款、通信缴费、网上支付等线上金融服务，减少客户因金融服务需要外出而可能出现的不必要的交叉感染风险。

——确保春耕备耕贷款顺利投放。疫情防控期间，该行全力保障全县农村春耕备耕生产，充分利用客户关系管理系统平台，下沉信贷服务，确保不因疫情影响信贷投放和春耕生产，保障信贷资金供给。在疫情防控期间，根据农户资金需要，实行简化信贷资料手续，缩短审批流程，优先提供足额信贷资金支持。（杨 煦）

（责任编辑：蔡文斌）