本报讯 8月29日,洛阳硕博大件公司霍总经理特意来到忻州南高速顿村收费站,赠送写有“爱岗敬业、热情服务”的锦旗和慰问品。他说,常年跑高速,在顿村收费站真切地感受到了工作的用心和服务的热心。
事情还得从7月25日说起。当天凌晨1点,硕博公司4辆载有特大机械配件“风电竖筒”的货车车队来到了顿村收费站,准备驶出高速公路。货车在56#超宽车道刚一停稳,收费站带班长赵利娜就小跑来到车队旁了解车辆及货物尺寸。4辆货车中,3辆为9轴,1辆为7轴,7轴货车可以计重收费,9轴货车因为超长,车道计重泵无法称重,需要手工计算通行费。经耐心解释,并征得司机同意后,4辆车从同一通道驶出,同时通过对讲机通知当班监控员,提前通过内线电话查询车辆治超检测过磅重量,并用费率计算器核算通行费,票证员则从收费管理系统打印特种车发票,送到司机手中。从车队驶入收费站到驶离,全程不到30分钟。
8月份,仅硕博公司车队就从顿村收费站通行三次,收费站当班员工次次都是认真服务,实现快速放行。(冯瑞卿)
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