会上，市供气供热管理处负责人介绍了城区供热有关情况；部分居民代表就供热情况发言；供热专家针对我市供热工作中存在的问题提出了意见和建议。

武宪堂要求，各级各部门一要高度重视。将供热工作作为第一民生要务，要站在讲政治的高度，识大体、顾大局，把保障城区供热作为当前最重要的一项工作。二要找准原因。供热工作是一项系统工程，供热质量不高存在多种原因，各有关部门特别是城区供热办、热力公司要认真分析、吃透情况，针对每个小区、单元、用户的不同情况，找出问题产生原因，对症下药、精准施策。三要明确责任。供热办、供热片区、热源企业、热力公司要进一步明确责任、各负其责，切实担当作为，共同把供热工作做好。四要强化措施。市热力公司要进一步强化企业内部管理，加强运行调度，科学调配热力，定期进行设备检修，最大限度避免设备故障。五要搞好服务。各片区要发挥热源企业与用户之间的桥梁纽带作用，切实履职尽责，主动入户掌握供热质量，了解群众诉求，做好群众工作。六要加强宣传，做好政策解释工作，千方百计解决存在的困难和问题，赢得群众的理解与支持，确保群众温暖过冬。

（责任编辑：赵菁）