就消费者反映的“流量不限量”服务在当月流量使用达到20GB或40GB后，手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象，约谈会指出，三大通信运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导，违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第（二）项的规定，构成发布虚假广告行为。

约谈会要求三大运营商在广告营销中要切实遵守《广告法》，杜绝发布可能误导消费者的广告，要对“流量不限量”相关广告和其他宣传行为进行规范，停止并责令下属公司停止相关虚假宣传、虚假广告行为，对可能造成消费者误认误读的广告宣传，要予以足够的提示、提醒和说明，避免误导消费者。

三大运营商负责人就当前的整改情况进行了说明，并表示要接受工商和市场监管部门的监督，严格遵守相关法律法规；切实规范经营活动中的广告行为，及时整改，消除不良影响；积极改进服务质量，提高消费者的满意度。

约谈会在要求三大运营商规范经营行为的同时，强调各运营商要充分发挥通信优势，发布导向鲜明、群众喜闻乐见的公益广告，助力全市创建全国文明城市，全方位、多角度、深层次进行宣传；助力扫黑除恶专项斗争宣传，确保扫黑除恶专项斗争取得实效。着力营造并维护忻州合法有序的营商环境。（王悦）

（责任编辑：梁艳）