本报讯6月15日，市文明办组织召开了第9期（上午）和10期（下午）创建全国文明城市技术培训会。88个责任单位、5个片区的分管领导、具体承办人以及城区街道办、乡镇、社区、城中村、学校、窗口单位、市级以上文明单位、校外未成年人心理站、各级媒体等相关工作人员共计600人参加培训。

会议邀请宣城市文明市建设办常务副主任、安徽省演讲学会常务理事梁能文就创建全国文明城市实地考察工作、网上材料申报工作进行了专题培训。

上午，梁能文围绕创建全国文明城市实地考察和问卷调查工作，根据宣城市创建的成功经验，结合忻州创建的实际，按照全国文明城市测评要求，重点从得分点位和扣分点位两个方面对各责任单位、各项指标要求进行了详细的讲解，具有很强的指导性、针对性和启发性。针对问卷调查工作，他提出了四点要求：一是工作要实。如，为了提高市民满意程度，必须开展老旧小区改造等；安排干部入户，征询群众意见，解决群众关切；二是宣传要广。要将所有问卷的标准答案，用最浅显易懂的语言，汇集为宣传资料，通过干部入户、媒体宣传、社区宣传等途径，广泛宣传，提高市民认知、认同程度；三是模拟要密。要反复组织模拟调查，找出不满意户，整改不满意内容，把问题户变成可信赖户，一点一滴提高满意程度；四是组织要细。要动员群众开门、亮灯、泡茶、提供水果。各单位要提高思想认识，切实把创建工作的各项责任落实到位，全面对标、压实责任，确保高质高效完成创建任务。

下午，梁能文详细讲解了在创建全国文明城市网上申报材料工作中应当注意的主要问题，从时间、格式、字数、内容等方面进行了具体阐释，并结合优秀案例，就规范文件、实景图片、说明报告、统计表格等细节问题做了强调说明。（冀琴）

（责任编辑：武丹）