一是服务平台落实。市政府下发了《关于建立服务企业长效机制的意见》、《关于做好服务企业常态化工作的通知》、《机关干部入企服务常态化专项行动工作方案》，并专门核定编制，在全省率先成立了市服务企业办公室，各县（市、区）、忻州经济开发区、五台山风景区全部成立了服务企业办公室，配备了专门人员开展具体工作。二是联动机制落实。成立了服务企业常态化工作领导组，建立了服务企业部门联席会议制度，配套建立了问题收集制度、项目分包制度、定期反馈制度、限时办结制度和督查考评制度，形成一套完整的服务帮扶机制。三是政策宣传落实。忻州市经信委网站开通了服务企业专栏，筛选了综合性政策、产业发展政策、财政扶持政策、金融扶持政策、税收优惠政策、收费减免政策、其他扶持政策等7个方面的66项政策及时进行了推送。四是服务对象落实。2017年，忻州市服务企业办公室组织开展了机关干部入企服务常态化专项行动，建立了帮扶企业联络员制度和重点项目领导干部分包责任制，共有市经信委、市发改委、市商务局、市农委、市交通运输局、市住建局、市中小企业服务中心和14个县（市、区）、忻州经济开发区、五台山风景名胜区的389名领导和机关干部对全市299户重点企业、困难企业和61个重点项目进行了包联服务，收集问题313个，其中，企业问题数276个，项目问题数37个，已全部办结。五是解决问题落实。在服务企业常态化工作中，忻州市畅通了企业问题受理渠道，确定了主管部门收集、县（市、区）收集、服务企业栏目收集、企业直报等4种问题收集渠道，2017年共收到企业需要解决的困难和问题174个。对受理的问题，按照分级管理原则，及时落实到责任部门，各相关单位对具体问题进行个性化分析和专题研究，全部办结。

2017年，经过全市上下帮扶服务，全市工业企业效益大幅回升，规模以上工业企业实现利润同比增长1.63倍；工业增速保持在合理区间，规模以上工业增加值增幅达到6.5%，超年度目标3个百分点;企业开工持续好转，年底企业开工率达到85.4%，较年初提高12.5个百分点。（本报通讯员）

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