本报讯 加强员工自身建设是景区工作的重要一环。今年五台山旅游发展局抽调25名骨干,参加了省旅发委组织的西安经营体制机制改革、临汾安全生产、晋中星级酒店评审的专业知识培训,他们还聘请了专业老师并协调景区公安、消防、地质部门对88名景区讲解员、48名旅行社经理、430余名导游进行分批次、全方位培训,组织了统一考核,取得了良好的效果。在此基础上重点抓了以下方面整治工作。
1、建立咨询岗亭20个,已进入财政招标程序。
2、对景区41家旅行社、从业人员进行了规范管理,依法重点打击扰乱市场秩序的不合理低价游、零负团费、超范围经营、强迫消费等违法违规行为,出台了五台山旅行社行业自律条约,制定了五台山旅游发展局星级酒店及限额以上宾馆安全监管办法,并与旅游服务企业签订了安全生产责任书。
3、按照景区统一部署,对景区宾招单位开展了大气污染治理,梳理出4类11个问题,对11家不符合环保要求的单位下发了《责令改正违法行为告知书》,目前已全部整改完毕。
4、重拳打击围追堵截游客车辆的“黑牛”、“黑导”和“黑车”,严厉查处各类倒客、逃票入山等不法行为。
5、扎实推进旅游厕所改造提升工程,已对831家农户厕所进行了改造升级,持续推进旅游厕所改造升级确定合作企业的相关工作。
6、与携程、驴妈妈、去哪儿网等各大运营商和信息化企业进行商谈沟通,并初步确立了旅游合作项目,在厦门、广州进行促销、推介,在珠海、合肥中博会进行项目招商、签约。(王寅寿)
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