——忻州城区创建省级文明城市系列评论之六
本报评论员

随着时代的发展，文明创建的高度在抬升，文明城市不仅要求有更好的道路、更便捷的政务环境、更宜居的生态环境、更满意的收入水平……而且必须面对更严苛的审视、更多元的声音、更广泛的需求。

文明创建只有一个指向，为人民而创建；文明创建只有一个标准，尊重人民的意愿。惟其如此，文明创建才能精细到绣花般的缜密，用科学规划、合规建设、强化管理去创建让人民满意的文明城市。

文明创建不仅要治理“ 脏乱差”、建设“洁齐美”，还要把培育和践行社会主义核心价值观作为核心灵魂，根据群众对精神产品和道德价值的新需求，既要看重硬件基础和公共服务，更要关注市民素质、文明风尚、精神状态和人文氛围。

首先要读懂群众呼声，树立问题导向。文明创建活动的宗旨是为民利民惠民，群众满意是最高标准。所以，开展文明创建活动更需要树立问题导向，从群众期盼关心、亟待解决的问题入手，从市民文明素质、城市秩序、群众生活质量最突出的矛盾入手，把握新需求，回应新期盼，实实在在地解决群众在环境卫生、社会风气、公共文化服务等方面的问题，并把工作往深里做、往实里做、往细里做，让他们生活得更好。

其次要体现群体性，发动群众参与。文明创建活动的最大特点在于群体性，应坚持群众的主体地位，应想尽办法发动群众广泛参与，努力使精神文明创建活动广泛地凝心聚力。群众参与越广泛，在相关部门与民众之间就越能实现“思想上合心、工作上合力、行动上合拍”。当广大群众普遍成为精神文明创建的主角，他们在参与中便能自我教育、自我管理、自我提高，全面提升群众素质显然就会事半功倍。如果精神文明创建只是喊口号、唱高调，或者一阵风、走过场，群众恐怕不会乐于参与。

第三要体现过程的激励性，鼓励群众持续参与。文明创建活动中不仅要调动广大党员干部积极投身创建工作，还要激发群众参与文明创建活动的主动性、积极性和创造性。群众参与文明创建之初不仅需要激励，参与之后更需要激励，激励机制能激发队伍活力，能让先进更先进、后进赶先进。故而，在群众性精神文明创建活动中，应当表彰奖励先进，批评惩戒落后，奖惩分明，赏罚兑现，如此，定能收获到你追我赶、争创文明、争当先进的奇效。

可以说，创建目标具有问题性，是活动的“航标”；参与者具有群体性，是活动的基础；过程具有激励性，是活动得以持续的保障。具有了这些特点，文明创建活动才能真正做到“一切为了群众，一切依靠群众”，以及“ 从群众中来，到群众中去”。

（责任编辑：籍俊霞）