勇担“ 两大使命”迎接“两大挑战”增强“四个意识”追求“四个卓越”
本报讯（通讯员高岸柳）连日来，国网忻州供电公司一班人全面回顾总结2016年工作经验，结合忻州市委市政府和上级公司有关精神，认真分析面临的新形势、新要求，积极筹划新一年度工作。日前召开的十八届三次职代会暨2017年工作会议提出：要勇担服务忻州和发展企业“两大使命”，突破基础条件和创新性不足两大短板制约的“两大挑战”，增强全局意识、创新意识、改革意识和市场意识，攻坚突破、创新进取，建设具有卓越技术、卓越管理、卓越服务、卓越绩效的现代化企业。
近年来，该公司主动担责，真诚服务忻州经济社会发展，得到市委市政府主要领导充分肯定，多次荣获忻州市“项目建设攻坚战先进单位”“重大产业项目建设先进单位”“服务社会主义新农村建设先进单位”等称号。在电网发展上，历时3年，全线贯通过境646公里特高压“一交一直”及配套线路；忻州第二座500千伏变电站五寨站提前投运，连接特高压的五寨至平鲁电力外送通道送电，贯通南北的五寨至兴县等北电南送大通道增至3条，电能外送能力大幅提升。35千伏及以上变电容量投产75.91万千伏安、线路投产256公里，110千伏变电站单线单变全部消除。与各县政府通力合作完成12批287项城农网工程，改造109个中心村电网、23个自然村动力电、1521眼机井用电，成为史上投资最多、规模最大的配电网建设工程。
2016年，助力城市发展，迁改、缆化10千伏线路21处、28公里，中心城市缆化率提升至67%；全力支持清洁能源发展，“一站式”服务分布式电源并网，新增244户、2288千瓦；业扩报装提速增效，净增用电容量95万千伏安；推广“互联网+”营销服务，“网上营业厅”、手机APP注册用户突破50万户，低压用户线上缴费、报装应用率居全省前列。
新的一年，该公司广大干部员工将继续坚持“忻州电力为忻州”的服务宗旨，争做全市脱贫攻坚、转型发展的排头兵、主力军，以电网建设和优质服务为双轮驱动，打造忻州经济社会发展新引擎。
据悉，2017年，忻州电网主网将开工220千伏滹源等6项新建、方城等2项增容，推进110千伏代县花彪咀等20个续建项目；加快35千伏以上设备全部双源双线改造。配网将完成24项网改、187个中心村升级、2280眼机井通电和19个贫困村动力电改造工程。同时优化中心城市电网建设，实施长征街Ⅰ、Ⅱ回线等5项工程；配合创卫及市政建设，完成城区团结路等8条街巷18.7公里架空线路缆化改造。
在提升供电服务品质方面，该公司将加强客户大数据分析，实施客户细分，优化服务策略，推进差异化精准服务，增强服务的针对性、实效性；优化城市供电营业厅服务能力，提升客户综合服务体验，同时建设业务协同运行、服务一次到位、人员一专多能的“全能型”乡镇供电所，打造品质服务；应用业扩全流程管控平台，严格执行“一口对外”、首问负责、限时办结等制度，快速响应开发区二次创业、工业园区等新增报装需求；加强高危及重要客户安全用电分级管理，做好安全服务；创新服务手段，深化“互联网+”营销服务转型，推广电力微信公众号、“电e宝”、“掌上电力”APP，实现“网上营业厅”注册60万户以上，电力微信覆盖25万户；结合区域特色，推广热泵、电锅炉等电能替代项目，推广家庭电气化，完成3.24亿千瓦时替代电量；加快“多表合一”改造，协调政府出台支持性文件，实现1万户“电水气热”数据集中采集；强化新能源并网管理，加快推进98个光伏项目并网服务；做好电动汽车充电及配套设施建设规划，储备二广高速充电项目，建设2个城市快充、64台交流充电桩。
（责任编辑：王辰安）
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