本报讯 为方便群众办事，河曲县按照“服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享”原则，在“公开、简化、共享”方面大做文章，努力提高公共服务质量和效率。

——信息公开。该县以创业创新为导向，编制政府部门及国有企事业单位、中介服务机构的政策支持、法律和信息咨询、知识产权、就业创业和职业技能培训等创业创新服务事项清单和办事指南；以公共服务公平、可及为目标，编制有关部门单位的公共教育、社会保障、医疗卫生、住房建设、文化体育等便民利民服务事项清单和办事指南。在此基础上，通过政府网站、宣传手册等公开清单，以及包括事项名称、办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误事例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式的办事指南。

——流程简化。该县建立行政机关内部征询机制，确需有关证明和核实情况，由职能部门之间征询意见，不得要求申请人提供，接受征询的部门应在当天回复。推进流程简化优化和方式创新，加强公共服务大厅建设，将分设的窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”。建立健全首问负责、一次告知、并联办理、限时办结等制度，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。开展企业登记全流程电子化试点，重点推进网上办理企业名称核准、登记、变更等事项，减少办事成本。

——数据共享。该县建立统一公共信息平台，加快跨部门、跨区域、跨行业的信息互通共享。依托“互联网+”，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。推动实体政务大厅向网上办理大厅延伸，实行网上受理、办理、反馈，实现办理进度和结果网上实时查询，逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的公共服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。（贾金理）

（责任编辑：李冬梅）