为进一步方便群众办理户籍业务，更好地为群众提供便利，定襄县河边派出所拓宽服务渠道，近日开通了“户籍微信群”服务辖区群众。

河边派出所辖区面积大、人口分布广，为防止群众出现因工作时间忙、资料未带全、对办理程序不清而多次往返办理户籍业务的情况，该所充分运用微信这一便捷的聊天工具，搭建起与群众沟通交流的桥梁，将便民咨询室建到微信上。群众可提前通过微信群了解相关户籍办理程序，预约办理时间，使辖区群众在微信上就可以完成户籍业务的咨询、预约，让群众在办理户籍业务时少跑了许多“冤枉路”，受到广大群众的欢迎。

自“户籍微信群”开通以来，河边派出所民警所共为辖区群众解答疑难问题86条，收集群众意见、建议20余份，有效地提高了户籍业务办理效率。（鲁明强）

（责任编辑：李冬梅）