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我省发布旅游投诉举报平台和投诉举报方式
多种方式助力“旅游满意在山西”
2025年05月21日 09时33分   山西晚报

山西晚报·山河+讯(记者 马秀凤)近日,山西晚报记者从山西省文化和旅游厅获悉,为进一步畅通旅游诉求通道,提升旅游服务质量,山西省旅游投诉举报平台正式运行。游客可通过电话、邮箱、扫二维码等方式向全省各级文旅部门投诉反馈。

据山西省文化和旅游厅市场管理处工作人员介绍,此次举报平台的运行,主要为了提升旅游服务质量,打响“旅游满意在山西”品牌。目前,全省统一旅游投诉举报平台有多种方式,首先是拨打全省统一政务服务热线12345,或通过关注“晋心办12345”公众号或微信搜索“晋心办12345”小程序,进行相关举报投诉;也可拨打全省12个投诉电话,或发送邮箱进行相关投诉。

(责任编辑:梁艳)

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