本报讯近日，河曲县信用联社组织辖内130余名一线人员围绕员工日常行为规范、语言沟通技巧和网点建设等内容，进行了为期六天的集中培训。

此次培训，授课老师结合理论教学、现场演示、全员互动和网点实操等方式，对如何做好柜员日常服务和网点“整理、整顿、清扫、清洁、安全和修养”进行详细介绍和实地演练，为实现柜面行为规范化、人性化，日常服务标准化、制度化和网点管理精细化、科学化奠定了良好的基础。（苗小波）

（责任编辑：梁艳）