情系灾区 做好服务

本报讯8月9日，邮储银行忻州市分行文晓东行长召集该行各部门负责人召开了关于做好对四川阿坝州九寨沟县地震灾区救援捐助等金融服务工作的专题会议，并就相关服务工作第一时间进行了积极安排部署。

一是要求辖内各机构结合实际制定应急预案，并向市分行办公室报备两名具体负责应急处置的工作人员，确保在任何情况下，都不会影响整个应急工作的正常运行；二是由个金部牵头着力抓好窗口金融服务工作，在做好存款、取款、业务咨询等基础金融服务的同时，对各级党政机关、社会团体、企事业单位对灾区的捐款救助资金业务需求做到优先办理，提供高效优质服务，切实保证向灾区的捐款业务随到随办。各营业网点充分发挥大堂经理引导服务作用，对前来办理抗震救灾捐款业务的客户提供及时的业务帮助和指导；三是做好网络系统和自助设备的维护检查工作，确保自助设备、网上银行、手机银行等电子银行设备、系统正常运行；四是积极响应各级政府及监管部门的号召，全力组织好全行员工对地震灾区的捐助工作，为灾区群众奉献爱心，帮助灾区群众渡过难关。（秦媛）

（责任编辑：卢相汀）