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省消费者协会发布“双11”消费警示
2023年11月09日 15时49分   山西晚报

随着“双11”提前开启,很多商家开始了各种眼花缭乱的促销。为了减少消费纠纷,做到维权关口前移,11月7日,省消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者理性购物、科学消费、防范风险、及时维权。

网购时不轻易登录陌生网站,不点击不明链接,不随意透露身份信息、银行账号、密码等。“双11”期间,各大电商平台纷纷推出优惠活动,消费者应按需购买,随买随用,谨慎囤货,并注意商品的保质期。消费者不要出于对主播个人的盲目信任或受直播平台以“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等宣传营造的产品稀缺等营销氛围影响,更不要被经营者人为制造的“剧情”所蛊惑而盲目冲动消费。

同时,注意保留交易快照、电子订单、付款记录、聊天记录、快递单号、验货视频等消费凭证,这些都是事后消费维权的重要证据。一旦发生消费纠纷,消费者应及时与商家协商解决,如协商不成,应及时向12315或属地消费者协会进行投诉,以便维护自身合法权益。

许晶晶

(责任编辑:梁艳)

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