本报讯 在新冠肺炎疫情发生之际，浦发银行忻州支行根据浦发银行总分行各级党委的全面部署，采取十大举措把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重来抓，用“心”用“行”践行社会责任，确保在疫情非常时期做到服务不打折，同全社会万众一心，众志成城抗击疫情。

——党员值守一线，分片管理。成立以党员干部为核心的防控领导小组，负责全行防控工作的开展及金融服务保障，党员值守一线，分片管理，责任到人。

——线上金融服务，加大力度。引导客户优先使用网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道，开通客户经理全天候电话服务客户项目，指导客户购买和赎回理财产品，了解客户需求，全方位服务客户。

——开辟绿色通道，专项扶持。加大对民生类企业的重点金融扶持力度，支行积极主动对接医院、医疗卫生单位，加大对医疗药品、采购等相关企业的信贷支持力度。开辟快速通道，积极满足疫情防控方面的融资需求。

——网点金融服务是重中之重。合理安排营业网点和营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强营业网点的消毒和基础防护，为网点配备手套、口罩、消毒液，定时消毒，为每位来行客户量体温、做登记，对客户个性化服务需求在做好防控措施的同时尽量满足。

——切断钞币流通感染源。柜面和自助渠道的现金支付全部为人民银行新调入未开包或已经消毒的现金，自助存取款循环功能已经全部关闭，对收入现金采取全面消毒，确保14天内不上缴、不流通。

——关爱员工，积极防护。在目前防护物品紧缺的情况下，分支行领导积极想办法、找渠道，保障在岗员工防护物品不能断、不能缺、不能假，同时每日为在岗员工提供清香、美味的盒饭，确保员工后勤保障后顾无忧，专心工作。

——提供相关资费减免支持。在抗击疫情期间，凡单位和个人通过该行向灾区防疫专用账户捐款或汇划专用款项的，免收汇款手续费等全部费用。

——防控宣传引导常抓不懈。依托营业网点和微信宣传渠道，全力开展疫情防控宣传工作。通过网点屏幕及张贴宣传挂图和向全市人民的倡议书，普及防控知识，引导社会公众坚定必胜信心，共同维护社会公共秩序，防控疫情。

——疫情排查不留死角、不走过场。对全体员工及家属的动态及健康状况支行每天做到心中有数，由专人通过电话每天向每个家庭做互动了解排查，同时通过总行线上检测平台每天报送每位员工的健康动态、行为轨迹等信息。

——配合地方政府做好疫情防控工作。一是服从，二是坚决执行。服从地方政府统一指挥安排，加强舆论引导，增强防控意识。配合卫生健康部门做好疫情检测、排查、预警等工作，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，严格落实防控“日报告”“零报告”制度，在做好自身防控的基础上，开展优质金融服务。（辛丽芳）

（责任编辑：卢相汀）