本报讯 近期,代县联社做到“四个瞄准”开展ETC营销活动,共发展ETC客户510人,预约目标客户485人,在40天的时间里完成了预定目标。
一是瞄准应用场景,造势营销。在营销策略上,代县联社充分利用微信公众号平台以及停车场、收费站、小区物业、乡村超市、大型广场等场所,多点出击,进行线上线下同步造势营销,累计发放各类宣传资料2600余份,覆盖县域内客户1800余人,为营销ETC打下扎实的基础。
二是瞄准目标客户,精准营销。面对各大金融机构快速抢占ETC市场的竞争压力,代县联社制定精准营销方案,将目标客户定位在一些长期搞批发、运输等业务的农民客户上,占领了国有银行无法触及到的农村市场,打通金融服务的“最后一公里”。
三是瞄准亲民业务,合力营销。在营销ETC活动中,代县联社采用小组合作模式,普惠金融、社保卡推广、代收医保、ETC推广四项工作合力推进,每人独自负责一面。共成立了25个营销小组,对全县383个行政村进行了地毯式的推进,既有效解决人员短缺的问题,又将有限资源相互补充利用,有效发挥团队营销力量。
四是瞄准服务质量,温暖营销。面对农村客户稀疏的特点,代县联社采取网络预约、远程建档、上门安装等多项惠民措施。在下乡团队的帮助下,客户现场通过电话、网络等平台提交申请,客服人员远程录入信息、建立档案,在做实做好前期工作的基础上,由业务人员按照客户车辆位置进行合理安排,约定安装时间和地点,力争做到温暖营销。(郭小平)
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