五年风雨兼程，五年春华秋实。晋商银行忻州分行成立五年以来，始终秉承“诚信、创新、实干”的企业文化理念，坚持“深耕山西市场，服务地方经济，服务中小企业，服务城镇居民，服务互联网用户”的市场定位，不忘初心，牢记服务实体经济的使命，主动对接地方经济发展战略，围绕我市重点项目和社会发展的重点领域精准发力，积极践行普惠金融理念，不断提高服务水平，切实肩负起新时代赋予的责任和义务。

作为“山西自己的银行”，晋商银行忻州分行的发展一直沿着稳健经营的轨道，“取之于地方，用之于地方”，用责任担当诠释企业使命，一步一个台阶发展壮大，各项规模类指标节节攀升，在坚定不移地支持我市实体经济的进程中实现了自身的成长壮大，在做强做大的道路上迈出了坚实的步伐，逐渐成长为我市经济发展的重要金融力量。

服务实体，做地方政府的“金融管家”

成立以来，晋商银行忻州分行充分发挥法人银行“决策高效、机制灵活”的优势，紧跟全市经济转型方向，运用信贷杠杆和融资工具，不断提升支持地方经济发展的力度，满足企业多样化、个性化的金融需求。

——聚焦服务政府。为支持地方政府转型发展，晋商银行忻州分行不断加大对当地支柱产业、重点项目等领域的支持力度，发放贷款6.3亿元。为实体企业转贷3笔，金额0.31亿元，其中批发零售业0.16亿元，居民服务、修理和其他服务业0.09亿元，电力、热力、燃气及水生产和供应业0.06亿元。

——聚焦民生领域。加大对社会公共基础设施建设和民生工程项目的支持力度，积极介入交通、医疗、旅游等民生领域，在县乡医疗一体化改革、科技金融等方面进行了有效探索并稳步推进。

——聚焦小微金融服务。持续实行小微企业的移动终端“信贷工厂”业务办理流程，提供联链融、简押快贷金融产品，推行“团队+支行”小微企业综合金融业务联动机制，提升对小微企业的服务水平，确保实现“两增”目标。

普惠金融，做城镇居民的“生活助手”

晋商银行忻州分行始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，在充分获得客户信任的基础上，以分层服务作为抓手，构建“厅堂一体化、财富管理、方案营销、线上维护”三位一体的客户服务机制，切实提高网点核心竞争力，积极践行普惠金融理念。

——服务渠道更加完善。加快物理网点建设，目前，晋商银行忻州分行下设分行营业部、忻府区支行、建设路支行、代县支行和繁峙支行5个传统支行，在忻州城区设立金盾、卢野、开莱、国力、君华苑、欣秀苑6家社区支行，9个自助网点，网点总数达到20个。

——服务产品不断丰富。“盈”系列理财成为百姓理财首选，“卡易贷”成为该行个贷领域的“明星产品”，“晋商快付”“信用卡”成为践行普惠金融的新亮点。

——服务能力持续提升。按照客户动线与业务体验合理划分营业厅功能区域，通过高低柜分离和智能业务区替代，实现减员增效；各支行“一把手”负责全面管理和外拓营销；“二把手”站大堂，现场高效调配厅堂资源，实行大厅业务转介绍，实现产能飞跃。

——强化客户维护拓展财富管理。以财富管理为核心，引导客户按照不同偏好配置相关产品，以厅堂低柜理财服务区域和贵宾理财区相结合，针对不同特性客群展开形式多样的讲座、沙龙和主题交流，实现在分层服务过程中的客户关系维护和客户资产配置。

精准扶贫，做“山西自己的银行”

晋商银行忻州分行认真贯彻落实市委、市政府脱贫攻坚决策部署，紧紧围绕精准扶贫、精准脱贫的目标，主动承担社会责任，扎实推进扶贫工作，持续提升金融扶贫工作的有效性，全力助推脱贫攻坚。

——加强风险防控，扎实投放扶贫小额贷款。目前，晋商银行忻州分行扶贫小额贷款1088户，金额5440万元。投放以来，晋商银行忻州分行不断加强贷后检查，贫困户对获得的贷款均知情和自愿、由本人签字，档案齐全，及时贴息。今年该行将继续加大扶贫小额贷款的信贷支持力度，坚持政策导向，创新产品服务，在风险可控的范围内，依法合规放贷，并实行行领导包片责任制，开辟绿色贷款通道，对符合条件的建档立卡贫困户实现精准对接，加快进度。预计发放扶贫小额贷款4000万元，主要辐射忻府区各乡镇。计划以间接带动的“委托投资”或“四位一体”模式发放，目前已上报晋商银行总行，待总行批复后即可实施。目前，该行已经与忻府区扶贫开发中心合作，开始确认实施主体与贷款贫困户名单，并进行贫困户信息比对，防止一户多人贷或一人多贷现象。同时，按照银监分局“不要局限于只在一个县域发放扶贫贷款”的要求，在代县和繁峙县也开始选择实施主体，开展扶贫贷款前期对接工作。

——加强沟通对接，精准支持产业扶贫。今年以来，晋商银行忻州分行积极与扶贫办等部门对接，跟进“十三五”期间全市易地扶贫搬迁、棚户村改造整体规划，为忻府区易地扶贫搬迁项目授信2.67亿元，可安置2344户贫困户。按照工程进度已投放2.3亿元，有力地支持了扶贫项目。同时，对于1000万元以内的扶贫贷款，包括产业项目贷款、龙头企业贷款、供应链贷款、新型农业经营主体贷款、农户小额贷款等，总行设立绿色通道，逐户即报即审，快速审批放款。晋商银行忻州分行主动担当的精神和高效的办事作风，也得到了当地政府的高度评价，被忻府区脱贫攻坚领导小组授予“帮扶先进单位”荣誉称号，被忻州人行授予“2017年度金融精准扶贫先进集体”荣誉称号。

——派驻干部帮扶，深入开展金融扶贫。今年以来，晋商银行忻州分行抽调业务骨干，驻代县小墩素村专职帮扶，对已经脱贫的114户贫困户，分阶段进行入户调查，继续深入了解贫困户的生活状况，慰问五保户。从贫困户的实际出发，研究制定具体可行的扶持办法，帮助已脱贫的贫困户增加收入，提高生活质量。为村里争取资金和项目，配合村两委干部就小墩素村养猪场项目实施产业扶持。此外，还积极帮助有劳动能力的贫困户进城务工，提高贫困户收入，改善基础设施条件和村容村貌。

五年来，晋商银行忻州分行始终牢记并践行服务地方经济、服务中小企业、服务城镇居民、服务互联网用户的初心。作为省属国有大型金融企业，晋商银行忻州分行将紧紧依托地方资源，服务地方经济，切实扛起支持地方经济发展的重任，主动对接当地经济转型发展战略，充分发挥地方法人银行优势，积极支持当地产业结构调整，主动融入振兴发展大局，创新践行普惠金融服务，凝心聚力助推地方经济发展，为地方经济发展提供更加优质高效的金融服务。

（责任编辑：李冬梅）