本报讯 今年以来,偏关县纪委监委坚持以人民为中心的发展理念,立足“监督的再监督”定位,结合党史学习教育,把加强优化营商环境专项监督列为“我为群众办实事”实践活动之一。从“小窗口”入手,通过监督检查县政务服务中心优化营商环境职能部门窗口服务情况,成立了领导小组,出台行动方案,紧盯8个方面的突出问题,持续加强对各级党委(党组)以及相关职能部门履行营商环境主体责任的监督,督促相关部门不断完善健全各项便民服务机制和措施,提升政务服务效能,最大程度方便群众办事创业。
为了提高监督效能,更好地服务市场主体,积极探索“全年常态化监督检查+专项监督检查”双结合的方式,统筹各级纪检监察组织力量,组成3个监督组,联合8个乡镇纪委和9个派驻纪检监察组采取明察暗访、现场检查、“体验式”监督等方式,以“只进一扇门”、“最多跑一次”为目标,紧盯便民举措落实、便民窗口服务质量、工作人员作风等情况开展监督检查,重点查找并推动解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑以及政务窗口工作人员服务态度生硬等突出问题。
此外,为使监督做到全覆盖、无死角,还拓宽监督渠道,通过来电、来信、来访、网络举报、随手拍等方式强化企业和群众监督,广泛收集和发现问题线索,让优化政务环境服务质量和水平置于社会监督之下,形成全民监督的新常态。 (本报通讯员)
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